Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Francesco Carnevale
The Web Workshop

E-mail : contact@thewebworkshop.ch

Visiteurs du site

Le formulaire de contact collecte votre nom, prénom, adresse e-mail et le contenu de votre message.

Ces informations ne sont enregistrées dans aucune base de données. Le service de messagerie d'Infomaniak Network SA les achemine, sans les conserver, vers la boîte de réception du responsable du traitement, hébergée par Proton AG en Suisse. Ces données ne sont transmises à aucun autre tiers, sous réserve d'une obligation légale.

Votre adresse IP est traitée par Infomaniak Network SA, en Suisse, qui héberge le site et ses contenus. Les éventuels journaux techniques générés à des fins d'exploitation et de sécurité relèvent de l'hébergeur, qui en définit seul le contenu et la durée de conservation.

Les données du formulaire servent uniquement à traiter votre demande et à y répondre. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni exploitées pour du profilage.

Ce site n'utilise aucun cookie et aucun outil de mesure d'audience ou de suivi publicitaire.

Les messages sont conservés aussi longtemps qu'ils restent utiles au suivi de votre demande, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Lorsqu'ils donnent lieu à une relation d'affaires, ils sont conservés pendant la durée de celle-ci, puis 5 ans dès la fin du contrat.

Clients

Lorsqu'une relation contractuelle est conclue, le responsable du traitement collecte les données nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat, notamment le nom, le prénom, l'adresse postale, l'adresse e-mail et les données de facturation du client.

Ces données servent à établir l'offre, à conclure le contrat, à fournir les prestations convenues, à facturer et à tenir la comptabilité.

La conclusion du contrat passe par le service Swisscom Sign, fourni par Swisscom (Suisse) SA, qui reçoit les données nécessaires à la signature électronique qualifiée.

Si un tiers fait valoir une prétention au sujet d'un contenu publié par le client, son adresse e-mail peut être communiquée à ce tiers, comme le prévoient les conditions générales.

Les documents qui servent de justificatif comptable, notamment les offres acceptées et les factures, sont conservés 10 ans dès la fin de l'exercice, conformément à l'article 958f du code des obligations. Les autres données du contrat, notamment les échanges et les validations écrites, sont conservées pendant la durée de la relation d'affaires, puis 5 ans dès la fin du contrat.

Localisation des données

Les données sont stockées et traitées en Suisse. Infomaniak Network SA héberge ce site et achemine les messages du formulaire de contact, Proton AG héberge la boîte de réception où ces messages arrivent, et Swisscom (Suisse) SA traite les données nécessaires à la signature du contrat.

Les prestataires auxquels le responsable du traitement recourt sont tous établis en Suisse. Si votre adresse e-mail dépend d'un fournisseur établi hors de Suisse, les messages échangés avec vous y parviennent et y sont conservés. Ce choix vous appartient.

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des communications et un accès restreint au seul responsable du traitement.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Toute demande peut être adressée à contact@thewebworkshop.ch.

Modifications

Cette politique peut être adaptée à l'évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page est celle qui fait foi.